Responsable qualité services
Emploi Social - Services à la personne
Concarneau, 29, Finistère, Bretagne
Notre association œuvre dans le domaine de l'aide à la personne et met un point d'honneur à garantir des services de qualité et respectueux des normes légales et déontologiques. Pour assurer un remplacement de 9 mois, nous recherchons un(e) Cadre Responsable Qualité et Administration afin de superviser à la fois la qualité des services et les fonctions administratives. Missions : 1. Gestion de la qualité Mise en place et suivi du système de qualité : Définir, implémenter et suivre les démarches qualité au sein de l'association. Conformité réglementaire : Assurer que l'association respecte les normes légales et les certifications en matière de qualité et de sécurité des services. Suivi des indicateurs de performance : Développer et piloter des outils de mesure pour évaluer la qualité des services, recueillir et analyser les retours des bénéficiaires et des équipes. Amélioration continue : Identifier des axes d'amélioration pour optimiser l'organisation et les processus internes. Initier la mise en place d'actions de prévention et de promotion de la santé Anime des groupes de travail et des réunions sur des thématiques en lien avec sa fonction 2. Ressources Humaines Recrutement[...]